Dari Chatbots hingga Autobots: Bangkitnya AI dalam Dukungan PelangganDari Chatbots hingga Autobots: Bangkitnya AI dalam Dukungan Pelanggan
Selama dekade terakhir, kecerdasan buatan (AI) telah merevolusi cara bisnis berinteraksi dengan pelanggannya. Salah satu bidang di mana AI mempunyai dampak signifikan adalah dalam dukungan pelanggan. Dari chatbots hingga autobots,